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Fala sobre a verificação da sua identidade, a proteção durante o jogo responsável e a manutenção em segurança das suas € e informações de transação. A política também esclarece quais as alterações que afetarão os jogadores em Portugal e quais os direitos que tem enquanto cliente português para ver, alterar ou eliminar as suas informações.
A criação de uma conta e a recolha de informações destinam-se a ser rápidas e seguras. Criar uma conta no Casino Nomini manterá o seu perfil seguro e o seu jogo em conformidade com as regras legais e de jogo responsável.
O Casino Nomini apenas solicita as informações necessárias para abrir a sua conta, prestar serviços e manter as suas transações seguras quando se regista. Os seus dados são utilizados para criar o seu perfil de jogador, impedir que outras pessoas o vejam e possibilitar depósitos e levantamentos. Para garantir que é quem diz ser, proteger o seu depósito de €100 ou um levantamento de €500, e reduzir o risco de fraude, poderá ser-lhe solicitada mais informação posteriormente.
Ao registar-se, fornece normalmente ao Casino Nomini algumas informações básicas sobre si para que este possa criar e manter o seu perfil em segurança. Dependendo da sua localização e dos serviços disponíveis em Portugal, alguns campos podem ser obrigatórios e outros opcionais.
Lembre-se de utilizar o seu nome e informações reais ao configurar a sua conta para que esta permaneça segura. Informações que não coincidam podem atrasar os pagamentos, mesmo para pedidos maiores como levantar €500 ou mais. Tenha cuidado com as suas informações de início de sessão e certifique-se de que são fortes. Altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o suporte se suspeitar que alguém acedeu à sua conta.
Informação técnica como o endereço IP, identificadores de dispositivo, detalhes do navegador e registos de acesso com data e hora também podem ser recolhidos automaticamente pelo Casino Nomini durante o registo e o início de sessão para ajudar a impedir fraudes e manter as sessões seguras.
Utilizamos uma Política de Privacidade e um processo de verificação KYC (Know Your Customer) para proteger a sua conta, impedir fraudes e garantir o cumprimento de todas as regras de jogo responsável e da Política de Privacidade. A criação de conta, determinados limiares de levantamento ou atividade que sugira verificações adicionais são os momentos mais comuns em que a verificação é solicitada. Apenas lhe são pedidas as informações necessárias para confirmar a sua identidade, idade e a legitimidade do seu pagamento.
Os seus documentos serão utilizados apenas para fins de segurança e verificação. Isto ajuda a garantir que levantamentos como € são enviados ao titular legítimo da conta e que as suas informações pessoais permanecem seguras. Identificação, idade e titularidade do método de pagamento são as três principais coisas verificadas pelos documentos KYC. Qualquer um dos seguintes pode ser-lhe solicitado pelo Casino Nomini, dependendo do histórico da sua conta e do método de pagamento que escolher.
Verificações de origem dos fundos (quando necessário): por vezes, é necessária mais prova para garantir que os fundos do jogo são reais, especialmente para levantamentos maiores como 2.000 €. Certifique-se de que as imagens estão completas, focadas e legíveis antes de as carregar.
A verificação pode demorar mais se algum detalhe estiver cortado, desfocado ou desatualizado. Importante: O nome nos seus documentos e método de pagamento deve coincidir com o nome na sua conta do Casino Nomini. Podem ser necessários passos adicionais para manter a sua conta segura e consistente se o seu português ou local de residência for diferente da sua morada atual. São efetuadas verificações de idade no Casino Nomini para ajudar a impedir que menores joguem. O acesso a depósitos e levantamentos pode ser limitado até a verificação estar concluída se não conseguir provar que tem pelo menos a idade mínima exigida por lei na sua área. O Casino Nomini limita quem pode ver os seus dados de verificação para proteger a sua identidade e tenta manter as suas informações pessoais o mais privadas possível.
Deve enviar documentos apenas através da área de carregamento segura aprovada na sua conta, se lhe for solicitado. Não utilize canais públicos ou desprotegidos.
O Casino Nomini oferece uma variedade de métodos de depósito, todos concebidos para serem fáceis de utilizar e manter as suas informações de pagamento seguras em todos os momentos. Todas as transações são efetuadas através de canais encriptados, e controlos de acesso rigorosos garantem que dados sensíveis não são vistos por pessoas não autorizadas. O casino dá prioridade a duas coisas quando financia a sua conta: processar o seu pagamento de forma rápida e segura, e manter as suas informações de pagamento seguras. Para reduzir o risco de fraude e utilização indevida da conta, isto inclui encriptar dados durante a transmissão, controlar o armazenamento e monitorizar automaticamente.
As opções de depósito que pode utilizar dependerão do local onde vive e das regras do fornecedor. No entanto, o caixa mostrará sempre os métodos atualmente aceites para a sua conta. O montante mínimo que pode ser depositado é normalmente €10, mas dependendo do método, poderá depositar mais.
Dica: Se planeia depositar mais de €500, verifique com o caixa quais os limites do método e passos de autenticação necessários antes de confirmar, pois alguns fornecedores podem exigir mais verificação.
As suas informações de pagamento estão seguras no Casino Nomini porque são encriptadas durante a transmissão entre o seu dispositivo, o casino e os fornecedores de pagamento. Exposição limitada de dados: O casino não armazena informações completas de pagamento quando não é necessário e, em vez disso, recorre a processadores de pagamento para tratar informações sensíveis quando necessário. Controlo de quem pode ver os registos de pagamento: apenas pessoas e sistemas autorizados podem ver estes registos, e o acesso é limitado por função. Deteção de fraude: verificações automáticas ajudam a identificar comportamentos estranhos, como efetuar muitos depósitos rapidamente ou utilizar credenciais de pagamento que não coincidem.
Utilize um método de pagamento registado no seu próprio nome para evitar atrasos e alertas de segurança. Se o seu fornecedor oferecer medidas de segurança adicionais, como códigos únicos, certifique-se de que estão ativadas para depósitos de €100 ou mais. Não partilhe as informações de início de sessão do seu dispositivo e mantenha-as seguras. Se suspeitar que alguém acedeu ao seu dispositivo sem autorização, altere a sua palavra-passe imediatamente. O mais seguro a fazer a seguir se o seu depósito for recusado é verificar novamente o pedido de autenticação do método e garantir que tem fundos suficientes para depositar o montante escolhido, como depositar €20. Se os problemas persistirem, escolha um método diferente no caixa para evitar falhas repetidas, que poderiam levar a mais verificações de segurança.
Se pretender levantar dinheiro, o Casino Nomini processará o seu pagamento através de canais seguros concebidos para manter as suas informações pessoais e financeiras seguras. Os tempos de processamento variam, e será verificado antes de receber o dinheiro.
Ao tratar de levantamentos, é utilizada a "minimização de dados" para garantir que apenas as informações necessárias para aprovar e enviar o dinheiro são recolhidas e utilizadas. Podemos suspender temporariamente alguns levantamentos enquanto são efetuadas verificações de identidade para reduzir o risco de fraude e abuso de conta. Isto garante que os pagamentos são enviados apenas ao titular verificado da conta, protegendo tanto o seu saldo como a sua privacidade.
O tempo de processamento tem normalmente duas partes: o tempo necessário para a aprovação interna e o tempo necessário para o fornecedor de pagamento transferir o dinheiro. Depois de confirmar o montante que pretende levantar, por exemplo €200, e enviar quaisquer documentos de prova necessários, o processo de aprovação interna pode começar. O tempo de transferência do fornecedor começa assim que o seu levantamento for aprovado.
Os tempos de processamento podem ser prolongados por fatores como muitos levantamentos, verificações de segurança adicionais desencadeadas por atividade suspeita, ou documentação em falta ou incompleta. Se precisar de levantar dinheiro rapidamente, certifique-se de que todas as informações da sua conta estão corretas e atualizadas antes de enviar o pedido. Pode demorar mais a receber o dinheiro se for a primeira vez que levanta ou se estiver a levantar um montante elevado, como 1500 €. Se as suas informações de pagamento não coincidirem com as informações do seu perfil, ou se o solicitar logo após alterar o seu endereço de email, número de telefone ou palavra-passe, ou se os documentos não estiverem legíveis, expirados ou com informações importantes em falta. Importante: Os levantamentos são normalmente enviados de volta através do mesmo método de pagamento que utilizou para os depósitos, como se efetuou um depósito de €50 utilizando um determinado método.
Isto torna o rastreamento de pagamentos seguro e ajuda a impedir que terceiros intervenham.
| Etapa | O que acontece? | Tempo típico |
| Processamento interno | Verificações de segurança, verificação se necessário, e aprovação do levantamento. | Até 24 horas |
| Transferência do fornecedor | Os fundos são enviados para o método escolhido pelo fornecedor de pagamento. Isto pode demorar desde alguns minutos até três dias úteis. | Minutos a vários dias úteis, dependendo do método de pagamento e do fornecedor |
Tenha em conta que o tempo exato dependerá do método que escolher e, em alguns casos, dos horários bancários em Portugal. Como nota sobre privacidade e verificação, os documentos são tratados como registos confidenciais. A verificação e o processamento de pagamentos são efetuados apenas por pessoal autorizado e fornecedores de serviços de confiança.
Por razões de segurança e legais, os dados de verificação são utilizados, mas não para fins de marketing não relacionados com a certificação. Prova de identidade: um documento emitido pelo governo com o seu nome e data de nascimento; Prova de morada: um documento recente que mostre a sua morada; Prova do método de pagamento: prova de que controla a fonte de pagamento utilizada para depositar €50 ou mais; Para proteger a sua conta, o Casino Nomini pode também efetuar verificações adicionais se a sua atividade for de alto risco ou se as informações da sua conta sugerirem acesso transfronteiriço, como iniciar sessão enquanto viaja fora de Portugal ou se o seu português declarado for diferente do local onde se encontra atualmente.
Métodos de pagamento seguros incluem o envio de dados encriptados, limitar quem pode aceder aos sistemas de pagamento, vigiar comportamentos suspeitos e tratar os documentos de verificação com cuidado. É importante alterar a sua palavra-passe imediatamente e contactar o serviço de apoio ao cliente antes de efetuar outro levantamento, como levantar €300.
O Casino Nomini pode utilizar algumas das suas informações pessoais para garantir que é elegível para bónus e promoções adequados ao seu estilo de jogo. Desta forma, podem garantir que recebe as recompensas e bónus corretos. Aqui, pode garantir que o jogador certo recebe um bónus de até €200, uma correspondência de depósito de até €50, ou uma campanha de rodadas grátis, e que os acompanha corretamente.
Além disso, as suas informações são utilizadas para garantir que as promoções são justas e legais. Por exemplo, são utilizadas para verificar contas duplicadas, abuso de bónus e violações das regras de bónus. Pode ser necessário utilizar informações sobre a sua localização e identidade para garantir que uma promoção está disponível em Portugal e que as regras de participação são cumpridas.
Que Informações Podem Ser Utilizadas para Bónus e Promoções? As informações da sua conta e de contacto podem ser utilizadas para lhe enviar mensagens promocionais, códigos de bónus e informações sobre campanhas que terminam numa data específica. A atividade da conta das pessoas, como depósitos e levantamentos, histórico de jogo e utilização de bónus, pode ser utilizada para determinar o valor dos bónus e oferecer promoções relevantes.
Para garantir que é elegível para uma determinada promoção, podem ser utilizados dados de verificação e conformidade. Por exemplo, se uma oferta de boas-vindas exigir um primeiro depósito de €20, o Casino Nomini pode analisar o seu histórico de transações para garantir que é o seu primeiro depósito qualificado e impedir que a mesma pessoa utilize a oferta em mais de uma conta. Dados sobre dispositivos, endereços IP e cookies podem ser utilizados para procurar padrões suspeitos, garantir que apenas um bónus é atribuído a cada jogador, e definir limites geográficos para promoções disponíveis apenas em determinadas áreas. Por exemplo, para garantir que um depósito de €30 cumpre um limiar de oferta, este é um objetivo promocional comum.
Atribuir-lhe bónus como rodadas grátis, cashback ou um saldo de bónus de até €200. Para os termos aplicáveis, acompanhar o progresso de apostas e a conclusão de bónus. Agrupar ofertas com base na sua utilização e interação. Impedir dinheiro falso, abuso envolvendo chargebacks e reclamações falsas de conta. É tido em conta quando se aplicam preferências de marketing. Mesmo que opte por não receber mensagens promocionais, poderá ainda receber mensagens de serviço importantes sobre a segurança da sua conta, pagamentos ou alterações importantes que possam afetar um bónus já creditado na sua conta.
O Casino Nomini fornece-lhe ferramentas para o ajudar a jogar de forma responsável. Estas ferramentas permitem-lhe decidir quanto gasta e quando parar.
Estas definições destinam-se a ajudá-lo a jogar em segurança e divertir-se, e pode alterá-las diretamente nas definições da sua conta. Escolhe o tipo de restrição, introduz um montante como € 100 ou € 500, seleciona o período de tempo e confirma a alteração para definir um limite. Se o valor aumentar, pode haver um período de "arrefecimento" antes de voltar a aumentar. Se o valor diminuir, a proteção entra em vigor imediatamente. Pode limitar o quanto pode adicionar ao saldo da sua conta num determinado período de tempo com Limites de Depósito, Limites de Perdas e Autoexclusão Limites de Depósito. Digamos que define um limite diário de depósito de 200 €. Assim que atingir esse montante, não poderá depositar novamente até ao dia seguinte (ou até ao período que escolheu terminar).
Os Limites de Perdas ajudam-no a limitar as suas perdas a um determinado montante e tempo. Após perder 300 € numa semana, não poderá jogar mais se atingir esse limite. Se pretender proteção baseada em resultados em vez de atividade de depósito, esta ferramenta pode ajudar. Com a autoexclusão, pode optar por não ter acesso à sua conta durante um determinado período de tempo para o ajudar a fazer uma pausa mais longa. No entanto, dependendo das opções que escolher e das regras em Portugal, poderá não conseguir iniciar sessão, fazer apostas ou receber emails promocionais sobre jogo enquanto estiver autoexcluído.
Se estiver disponível, também pode utilizar uma opção temporária de tempo de pausa para encurtar a pausa. Ao configurar a autoexclusão, o Casino Nomini acompanha o seu estado de exclusão e duração para garantir que a restrição é cumprida. Esta informação é utilizada apenas para gerir o jogo de forma responsável, impedir fraudes e garantir o cumprimento das regras. É mantida apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.
Como definir um limite de depósito: escolha um período de tempo, introduza um montante limite (como 100 €), e clique em "Confirmar". Da próxima vez que alguém tentar depositar, o sistema aplicará o limite. Defina um limite de perda escolhendo um período de tempo, introduzindo um montante como 250 €, e clicando em "Confirmar". Quando o limite de perda for atingido, são aplicadas restrições.
Escolha durante quanto tempo pretende autoexcluir-se, confirme o seu pedido, e não poderá aceder ao site até ao tempo terminar (as regras de reativação podem ser diferentes dependendo de Portugal). Contacte o suporte a partir da sua conta se precisar de ajuda para utilizar qualquer uma destas ferramentas ou se achar que os seus limites não estão a funcionar como deveriam. Além disso, pode solicitar ajuda para proteger imediatamente a sua conta, o que pode incluir o bloqueio do acesso enquanto o seu pedido de autoexclusão é processado.
Cookies e outras tecnologias semelhantes são utilizadas pelo Casino Nomini para manter o website a funcionar, acompanhar o seu desempenho e tornar o marketing mais relevante para si com base no que utiliza.
Está sempre no controlo — pode permitir, limitar ou bloquear cookies desnecessários a qualquer momento sem afetar a sua capacidade de jogar. Com base nas suas escolhas, podemos lembrar as suas preferências, analisar como utiliza o site e mostrar-lhe anúncios mais relevantes. Cookies essenciais são necessários para funções importantes como início de sessão seguro e sessões estáveis. Cookies de marketing e análise não são necessários e podem ser ativados ou desativados nas definições do seu dispositivo e navegador.
Como alterar as suas definições de cookies: Para alterar a forma como pretende ser rastreado, utilize o banner de cookies que aparece ou altere as definições no seu navegador ou dispositivo. Se eliminar cookies, poderá perder as suas escolhas e ser-lhe-á pedido novamente na próxima visita.
Para a melhor experiência, permita todos os cookies. Isto permite-lhe utilizar funcionalidades, rastrear dados e receber anúncios personalizados. Desative marketing e muitas ferramentas de análise; rejeite cookies desnecessários; mantenha apenas cookies necessários. Ao clicar em "Personalizar", pode ativar ou desativar categorias conforme necessário. A maioria dos navegadores permite-lhe definir preferências de "Não Rastrear", eliminar cookies armazenados, bloquear cookies de terceiros e limitar o rastreamento. Também podem existir limites ao rastreamento de anúncios no sistema operativo de dispositivos móveis. Alguma personalização pode ser limitada quando estes controlos estão ativados, e algumas funcionalidades podem precisar de ser reautenticadas com mais frequência.
Escolhas de marketing: Se desativar cookies de marketing, poderá ainda ver anúncios do Casino Nomini, mas poderão não ser tão relevantes ou mostrar o que fez recentemente.
Não optar por sair não impede todos os anúncios; apenas impede a segmentação e medição baseadas em interesses quando faz sentido. Escolhas de análise: Se desativar cookies de análise, podemos ainda utilizar ferramentas necessárias para monitorizar o desempenho técnico básico e eventos de segurança, mas não poderemos ver padrões de utilização globais que ajudem a melhorar a navegação, carregar páginas mais rapidamente e tornar o conteúdo mais relevante. É importante saber que as suas escolhas de cookies não afetarão a sua capacidade de depositar ou levantar 10 ou 100 €. Personalização, publicidade relevante e a forma como podemos medir e melhorar o desempenho do site são as principais coisas que alteram.
A sua privacidade no Casino Nomini em dispositivos móveis depende de como acede ao serviço: no seu navegador, através de uma aplicação dedicada (se disponível para o seu dispositivo), ou através de uma aplicação.
Apenas as informações necessárias para operar a plataforma em segurança, manter a sua conta estável entre sessões e proteger pagamentos, inícios de sessão e ferramentas de jogo responsável serão recolhidas em ambos os casos. Por predefinição, o seu telemóvel pode partilhar informações adicionais, como identificadores, sinais de localização ou ajuda para resolver problemas do sistema. Pode jogar no Casino Nomini sem fornecer quaisquer permissões adicionais, e pode controlar a maioria das suas definições de privacidade no seu dispositivo e na sua conta.
Que Informações Podem Ser Tratadas num Navegador? O jogo no navegador utiliza normalmente tecnologias web como cookies, armazenamento local e informações sobre o seu dispositivo e navegador para o manter ligado, impedir fraudes e mostrar-lhe as opções corretas de idioma e região.
Algumas das coisas que podem estar incluídas são o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e uma ideia aproximada da sua localização com base em dados de rede. Além da versão da aplicação, modelo do dispositivo, compilação do sistema operativo e registos de falhas, o Jogo na Aplicação também pode analisar informações técnicas específicas para dispositivos móveis. A resolução de problemas de estabilidade e a redução do número de transações falhadas são ajudadas por estes diagnósticos. Depois de permitir notificações push, a aplicação pode enviar alertas de segurança e mensagens de conta utilizando um token de notificação, sem aceder às suas media pessoais ou contactos. Quer utilize o navegador ou a aplicação, informações sobre a sua atividade, como a hora em que iniciou sessão, a duração da sua sessão e quando começou a jogar um jogo, podem ser guardadas e utilizadas para melhorar o desempenho da plataforma, a segurança e combater fraudes.
Dados que podem ser processados num dispositivo móvel incluem: Identificadores de dispositivo e navegador (por exemplo, modelo do dispositivo, versão do SO, tipo de navegador, versão da aplicação); Dados de rede e segurança (por exemplo, endereço IP, região aproximada, fuso horário); Eventos de utilização (por exemplo, tentativas de início de sessão, identificadores de sessão, eventos de navegação no jogo); Diagnósticos (por exemplo, registos de erros e relatórios de falhas); O Casino Nomini não precisa de ver as suas fotos pessoais, microfone ou contactos para jogar jogos normais. Quando lhe podem ser pedidas permissões do dispositivo: As funcionalidades que escolher utilizar determinarão quais as permissões necessárias. Se lhe for pedida autorização, deve ser claro para que será utilizada, como garantir que os documentos de identificação são reais tirando-lhes uma fotografia ou permitir que a sua conta lhe envie notificações.
Na maioria dos casos, pode recusar ou revogar permissões sem perder o acesso às funcionalidades principais do casino. No entanto, algumas ações podem precisar delas para serem concluídas. Câmara: Pode ser utilizada para tirar fotografias de documentos para garantir que são reais ou para digitalizar um código QR para início de sessão seguro (se disponível). Notificações: São utilizadas para alertas de segurança, confirmações de inícios de sessão, atualizações sobre o estado de pagamento e mensagens sobre jogo responsável. Localização — normalmente não necessária; se for utilizada, é geralmente para garantir que cumpre as regras e que o serviço está disponível na sua área. Armazenamento — pode armazenar ficheiros importantes temporariamente ou permitir-lhe carregar quaisquer imagens de verificação que pretenda.
Como proteger a privacidade do seu telemóvel: A sua conta do Casino Nomini e as definições do seu telemóvel dão-lhe controlo. Pode alterar as permissões de uma aplicação, eliminar identificadores de publicidade e parar o rastreamento na maioria dos dispositivos. Dentro do navegador, pode parar ou eliminar cookies, mudar para modo privado e limitar permissões do site como acesso à câmara. Considere atualizar a sua segurança alterando a sua palavra-passe e ativando proteção de início de sessão mais forte quando disponível se vir pedidos de início de sessão suspeitos ou se mudar de dispositivo. Não guarde palavras-passe em dispositivos partilhados, e termine a sessão quando terminar de jogar numa rede pública.
O Casino Nomini utiliza várias camadas de segurança para manter as suas informações pessoais, informações de pagamento e jogo seguras durante a transmissão e armazenamento.
Juntamente com o website e dispositivos suportados, estes passos destinam-se a reduzir o risco de interceção, acesso não autorizado e adulteração. As ações dos jogadores também podem fazer ou desfazer uma conta. O Casino Nomini tenta proteger inícios de sessão, saldos e transações de ameaças comuns como preenchimento de credenciais, phishing e fraude de pagamento utilizando salvaguardas técnicas robustas juntamente com definições úteis do lado do utilizador.
Encriptação e Tratamento Seguro de Dados: Quando envia dados do seu dispositivo para o Casino Nomini, estes são encriptados utilizando métodos padrão da indústria para impedir que terceiros os leiam ou alterem durante a transmissão. Quando seria mais perigoso armazenar informações sensíveis em texto simples, não o é.
Quando faz sentido, o processamento de pagamentos é efetuado através de canais e fornecedores seguros em que se pode confiar. Garantir que os pedidos de depósito e levantamento são enviados de forma segura e fiável reduz o risco de roubo de informações de cartão ou bancárias. Dica: Antes de introduzir as suas credenciais ou efetuar um depósito de €50, certifique-se de que está no domínio correto e que a ligação é segura. Pode encontrar padrões suspeitos e reduzir a atividade ilegal com controlos de prevenção de fraudes. Diferentes tipos de controlos são utilizados para encontrar comportamentos estranhos, como inícios de sessão falhados, alterações repentinas nas informações da conta ou pagamentos que não fazem sentido. Estes controlos podem incluir verificações comportamentais, sinais de dispositivo e sessão, e triagem de transações.
Vigiar inícios de sessão falhados e atividade de sessão para encontrar padrões suspeitos de acesso. Alguns pedidos, como "levantar €500", são verificados em relação a transações para ajudar a impedir depósitos ou levantamentos não autorizados. O comportamento muda com base no risco, como limites temporários ou verificações adicionais quando o comportamento não parece corresponder ao uso normal. As Funcionalidades de Proteção de Conta ajudam-no a manter o seu perfil e informações de início de sessão seguras. Se houver sinais de que a sua conta foi pirateada ou utilizada sem autorização, o Casino Nomini pode efetuar verificações adicionais para garantir que é realmente você e impedir alterações não autorizadas. Requisitos de palavra-passe fortes e defesa contra ataques comuns de palavra-passe. Quando são encontrados indicadores de risco, alterações sensíveis (como palavra-passe, email ou alterações relacionadas com pagamento) são limitadas.
Existem ferramentas de gestão de sessões que podem impedir o acesso quando determinadas condições de segurança são cumpridas. Utilize uma palavra-passe única, não utilize informações de início de sessão de outros sites, e nunca divulgue as suas informações de início de sessão. É importante alterar a sua palavra-passe e contactar o suporte imediatamente se vir atividade que não pareça correta.
Apenas recolhemos as informações necessárias para manter a sua conta segura, como o seu nome, data de nascimento, endereço de email, informações de contacto, informações de início de sessão e dispositivo (endereço IP, navegador, cookies), informações de pagamento (identificadores de método, IDs de transação) e o seu histórico de jogo. Precisamos disto para manter a sua conta aberta e a funcionar sem problemas, tratar depósitos e levantamentos, garantir que os bónus são aplicados corretamente, impedir fraudes e cumprir requisitos de licenciamento e combate ao branqueamento de capitais. Através do Apoio, pode solicitar para ver os seus dados ou alterá-los.
Apenas aceitamos depósitos de fornecedores de pagamento aprovados e utilizamos ligações encriptadas. Não armazenamos números completos de cartões; o fornecedor trata disso. As informações de pagamento são ligadas à sua conta através de tokens seguros quando disponíveis. Precisamos de garantir que o pagamento é enviado para si antes de lhe permitirmos levantar, por isso podemos pedir prova e limitar os levantamentos a métodos de pagamento ligados à sua conta. Podemos parar uma transação enquanto efetuamos verificações de segurança para proteger o seu € se virmos algo fora do comum.
Se pretender pagar com um cartão de crédito, podemos pedir uma fotografia dos últimos quatro dígitos do cartão, e se utilizar uma carteira eletrónica, podemos pedir uma captura de ecrã do perfil da sua conta. A verificação acontece normalmente quando uma pessoa efetua o seu primeiro levantamento, um levantamento maior, alterações a informações importantes da conta, risco de chargebacks, ou verificações de jogo responsável. Até o KYC estar concluído, podemos limitar temporariamente os levantamentos e impedir a conversão de bónus em dinheiro. Utilizando fotografias nítidas e detalhes correspondentes exatos, carregue os documentos através da sua conta ou envie-os ao Apoio conforme indicado.
As regras em Portugal determinam se algo está disponível. Apenas aceitaremos registos de locais que permitimos, e se os sinais de localização indicarem um problema, podemos bloquear o acesso ou pedir prova de residência e português.
A encriptação SSL, os controlos de sessão e a monitorização de fraudes mantêm os seus dados seguros em dispositivos móveis. Configure quaisquer opções de segurança de dois passos disponíveis, utilize uma palavra-passe forte e única, evite utilizar dispositivos partilhados, e informe-nos imediatamente se suspeitar que alguém acedeu à sua conta sem autorização. No chat ou email, nunca lhe pediremos a sua palavra-passe.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
